Soporte
Centro de ayuda
Encuentra respuestas rapidas sobre las funciones principales de Selifans.
Preguntas frecuentes
CuentaComo creo una cuenta de anunciante?
Entra en Registrarse, completa tus datos, selecciona el tipo de cuenta y acepta los terminos. Despues podras ingresar a MiPanel.
VerificacionPara que sirve la verificacion?
Permite al equipo revisar la identidad de la persona anunciante. La documentacion de verificacion no se muestra en el anuncio publico.
AnunciosComo publico un anuncio?
Desde MiPanel abre Crear anuncio, completa la informacion obligatoria, elige tus contactos y agrega las fotos. La publicacion requiere creditos disponibles.
AnunciosQue ocurre cuando pauso un anuncio?
El anuncio deja de mostrarse. Al reactivarlo se descuentan 0.5 creditos y conserva la fecha de vencimiento que ya tenia; reactivarlo no renueva los dias.
CreditosDonde veo mis creditos?
El saldo aparece en la cabecera de MiPanel. Los creditos se utilizan para publicar, renovar o reactivar segun la accion indicada antes de confirmar.
UbicacionDebo publicar mi direccion exacta?
No. Usa una ciudad, zona o referencia aproximada. Comparte una ubicacion exacta solo por un canal privado y cuando consideres que es seguro hacerlo.
SeguridadComo denuncio un anuncio o una posible estafa?
Abre Denunciar una estafa, pega el enlace o ID del anuncio, selecciona el motivo y explica lo ocurrido. El sistema entregara un codigo de referencia que puedes comunicar por los canales oficiales.
No encontraste la respuesta?
Envia una solicitud con los detalles del problema y el equipo de soporte podra revisarla.
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